市民参加型記録活用システム

FAQ

ポイントを購入するにはどうすればよいですか?

現時点では映像購入ができるアカウントの発行を限定している関係で、ご購入をご希望されるポイントを直接ご連絡下さい。

映像が売れた場合のお金はどのような形式で受け取ることができますか。

現時点では個別の映像撮影者様にはCETRASポイント分のAmazonギフト券(1ポイント1円)を発行する形でお支払いしております。
取引金額の大きい法人様向けには一定期間毎に銀行振込で振り込ませて頂きます。
その他、近日中にBitCoin及びEthereumの暗号通貨でのお支払いをできるように決済システムの改修を進めております。

対応している動画ファイルは何ですか?

現在mp4とmov形式のファイルのみ映像投稿を受け付けております。今後avi形式等へ受け入れを拡大させて行く予定です。

撮影動画に音声は入りますか?

現状、防犯・犯罪捜査等の観点で警察からの提供に応じる映像および自治体から災害対応等の緊急性の高い映像を除いて、音声は破棄するようにしています。
今後、映像撮影者様からの要望に応じて音声のON-OFFを選択できるようにすることを検討しております。

どのような用途であればCETRASの映像を利用できますか?

映像利用者側における映像注文(映像投稿要請)の用途は以下に限定しております。
1:警察(防犯・犯罪捜査等)
2:自治体(災害対応・道路保全等)
3:損害保険会社(交通事故対応・災害後対応等)
4:地図会社(デジタル地図作成・地図更新)
5:自動運転関連企業(自動運転技術開発)
6:報道機関(報道) 映像撮影者側の方からの自発的投稿では、以下に例示する映像を除き、エンタメ・非エンタメを問わず基本的にどのような用途の映像でもご自身で値段を設定して投稿が可能です。

NGケース:公序良俗を害する映像(例:猥褻な映像等)や著作権を侵害する映像(TV番組の映像等)、尊厳を害する映像(例:ご遺体等が写っている映像)
不適切と判断された映像はCETRAS側で削除等の対応を行うことがございます。

映像利用料金はいくらですか?

CETRASでは映像利用者側から撮影条件を満たす映像を注文して映像を購入する方法と、
映像撮影者側から希望価格を設定して自発的に映像を投稿する方法の2種類がございます。
前者の方法で映像を購入する方法は利用目的等や契約形態に応じて代わりますので
個別に以下のお問合せフォームよりお問い合わせください。
https://cetras.net/contact

後者の方法では、映像撮影者の方が設定した価格にCETRAS手数料20%と消費税10%を上乗せした金額でご購入頂けます。
(CETRAS手数料はマスク処理費用・映像補完費用・システム維持費用等の合計になります)

映像を利用したいがどうすればよいですか?

CETRASでは、ドラレコ映像の撮影者と第三者の映像利用者とを繋ぎ合わせるというサービスの性質上、
現時点では公益性の高い以下の用途を主業務とされる機関の方に限定して、
映像利用(映像の注文・映像の購入)のアカウントを発行しております。
1:警察(防犯・犯罪捜査等)
2:自治体(災害対応・道路保全等)
3:損害保険会社(交通事故対応・災害後対応等)
4:地図会社(デジタル地図作成・地図更新)
5:自動運転関連企業(自動運転技術開発)
6:報道機関(報道)

それ以外の方からのご利用については個別に的確性を審査させて頂きますので以下の問い合わせフォームからお問い合わせください
https://cetras.net/contact

ログインパスワードを忘れてしまった

パスワードをお忘れの方はこちらよりメールアドレスを利用してのパスワードリセットが可能です

CETRASからのメールが届きません

ご利用のメールアドレスの設定を確認し、下記項目で受信拒否設定をされているものがある場合は、設定を解除してください。

・携帯なりすまし送信元の拒否
・インターネットからのメール拒否
・ドメイン認証(SPF)による認証NG送信元の拒否
・存在しないドメインからのメール拒否
・未承諾広告拒否
・URL付きメール

拒否迷惑メールの受信許可リストに追加する場合は、以下を指定してください
au/docomoの場合: cetras.net
softbankの場合: info@cetras.net

メールアドレス・パスワードの変更方法はどうなりますか?

ログイン後に設定 > アカウント情報を編集 へとお進みください

退会する方法にはどうすればよいですか?

退会(アカウントの削除)をご希望の方は、お問い合わせフォームで「退会する」を選択の後、
デバイスIDまたはユーザIDを載せて退会申請を出して下さい。
退会処理をセトラス側で行った後に退会完了のお知らせを致します。
なお、退会後はアカウントのデータは全て消去され、ログインはできなくなります。
但し、投稿後に購入された映像に関しては購入者がアクセスできるように残りますのでご留意下さい。

ポイントは換金できますか

2023年4月現在はAmazonギフトコードへの交換のみ対応しております。

どのような端末で利用できますか

現在はAndroid( バージョン10以降 )でのみ利用可能です。
ご利用の場合はこちらのアプリをインストールしてご利用ください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.cetras.cetras